ESTEIRA DE TRATAMENTO DE LISTAS
Solução para gerenciamento de dados com objetivo de definir perfis, propensões a compra e tipo de abordagem para campanhas e contatos massivos
Micro-segmentação e conhecimento 360 graus
Alta performance e amplos recursos de qualidade e validação de dados
A partir do conjunto de indivíduos as análises passam por diversos eventos de qualificação, quantificação e aderência perante outras fontes de dados, geralmente residentes em sistemas legado, Birôs de serviço ou acervos exclusivos de escritórios de negócios.
O workflow inicia pela avaliação dos dados disponíveis, no sentido de criar indicadores e tendências sobre o perfil, tanto com referência ao indivíduo quanto a seus contatos e relacionamentos, caso conhecidos, a partir de seleções parametrizadas. Nos casos de Listas adquiridas, e independente dos indicadores, é aplicado um processo de limpeza e padronização dos dados, segundo sua natureza, além de ratificação e retificação de endereços, com altíssimo grau de assertividade.
A partir das fontes disponíveis se estabelece o nível de aderência, com vistas à estudos sobre a capacidade de aquisição do indivíduo, possibilidade de contato e relacionamentos existentes, de acordo com políticas aplicadas.
Nos casos de Listas externas o resultado é alcançado através de buscas, nas quais são submetidos algoritmos de similaridade, aproximação e comparações propriamente ditas.
Com a obtenção do perfil desejado pode-se aplicar os “cortes” por filtros, políticas, matrizes de decisão ou diagramas de Venn, de forma ao alcance do público alvo, até mesmo com priorização por Portfólio/produto para possíveis ofertas, gerando o público para abordagem Outbound ou consultas Inbound.
Benefícios
- Tomada de decisão rápida perante os resultados dos estudos e investidas
- Processar e disponibilizar milhões de registros/dia ao mercado
- Possibilidade de aplicação interativa de regras de seleção e restrição
- Aplicar a custódia reguladora entre as áreas de Vendas e procedimentos de Crédito
- Utilizar o sistema legado como base de apoio às decisões de abordagem
- Adotar busca a birôs de serviço e/ou downloads, aplicando critérios de contingência, latência de utilização e recorrência
- Registrar em histórico o público, parâmetros, Listas e perfil de fornecimento, regras e políticas aplicadas
Para quem
Indústria Financeira, Telecom, Governo, Varejo, SeguradorasÁreas de Gestão de Vendas e Gestão de Crédito e Risco
